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Desertware壁球，EM可以帮助你跟踪那些讨厌的错误，所以没有人会溜走。

从它进入系统时，它已经过验证和关闭的神器出山:www.shenqi73.com时间记录和管理整个生命周期的bug。此外，整个过程可以很容易地适应您的工作流程。

Desertware壁球它们也可以跟踪所有的电话支持服务的整个生命周期。如果支持呼叫揭示了一个错误，它可以很容易地保存一个错误是固定的发展。

下面是一些主要特点的“网络壁球EM”：

·跟踪多个项目的所有错误。
?跟踪所有帮助呼吁每个客户。
·帮助可以轻松地保存调用作为一个新的bug。
·将文件附加到错误，并帮助电话。
·一个共同的特点愿望清单，从你的客户要求。
·客户/联系人列表中的关键信息。
·易于使用查询生成器。
·您可以使用预定义的报告，或建立自己的。
·查看图表关闭任何现有的过滤器或从一个ad-hoc查询。
·复制图表，并将其粘贴到其他应用程序，如Word的图像。
·跟踪您的客户已经购买了哪些产品，到期日期和序列号。
·轻松配置，以适应您的工作流程。
·基于角色的安全。允许用户只能访问他们需要这些功能。
·最小注册的要求，所以你不捆绑到一些硬件配置。
·客户端从服务器自动更新。
·在线帮助，知识库和技术支持。


要求：

·微软点NET 1.1框架（包括安装程序）
·安装SQL Server 2000或MSDE 2000
·视窗98/ME，2000，XP