NorseSupport是一个强有力的支持解决方案,提高对客户的支持服务的价值。您将节省大量的时间,您的客户将节省大量的时间,你将有较少的挫折和烦恼,这将导致在一个更好的神器出山:www.shenqi73.com一天的工作。这将创造更高兴的客户作为支持功能,并增加他们对你的信任。
NorseSupport惠及所有企业需要提供支持,安装或培训。在培训的情况下,你甚至有机会提请客户的屏幕上自己。
谁的客户要注意和学习,而你做你的魔法时,NorseSupport会增加你和你的顾客和讨论的可能性之间的通信质量。这件事情会更容易满足即使是最苛刻的客户。
下面是一些主要特点“NorseSupport”:
·在线状态:技术人员是否在线与否是直接在客户端的可能性。
·文件传输:简单文件传输,用于从Windows资源管理器中使用剪贴板的方式。复制/粘贴(CTRL-ALT-C和Ctrl-V)。
·文本聊天:剪贴板传输(文字,图片,HTML,RTF)。
·可扩展的浏览器:可扩展的浏览器,特别是高分辨率与客户打交道时,就派上用场了。
·系统信息:所有你需要的信息,有关计算机硬件/网络/软件和当前登录的用户轻松访问。
·绘图板:直接绘制到客户端屏幕上。这是特别有用的培训。
·声音信号:将声音信号发送到客户端,让您的客户的关注。
·自定义的远程客户端模块的设计:设计自己的客户端模块与贵公司的标志和无限的远程会话。
·自动重新连接的网络连接失败的情况下自动重新连接。
要求:
·微软NET框架2.0。
注:免费供个人使用,所以你需要购买它,当你想在您的公司使用的产品。
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