软件名称：[B]VisNetic邮件流4.9.1.2_VisNetic MailFlow 4.9.1.2[/B]
软件类型：国产软件
运行环境：Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/
软件语言：简体中文
授权方式：共享版
软件大小：31.4 MB
官方主页：Home Page
更新时间：2013-03-01 09:19:00
软件简介:

电子邮件回应管理和存档软件。

全面的电子邮件响应管理和归档软件。管理员定义的路由规则允许自动处理传入的电子邮件路由到相应的代理组迅速关注。

管理员定义的代理权范围的可用性功能，包括能够查看信息，查看每封邮件的神器出山:www.shenqi73.com完整历史记录，查看历史记录，每个联系人，搜索与普通的搜索参数的任何消息或消息。标准的回应库帮助公司为所有客户提供一致的信息。

共享收件箱允许多个代理同时在同一个收件箱中的邮件，而不是重复努力。高级，计划，报告选项允许管理员实现的平均响应和解决时间，谁是最有生产力的，和整体的电子邮件趋势。

此外，邮件流功能，允许通过邮件却没已经达到定义的卷或响应时间的限制。

下面是一些主要特点“的VisNetic邮件流”：

负载均衡：
·现在的VisNetic邮件流包括针对单个数据库实例同时运行多个邮件流的能力。这使得用户可以分布在多个服务器上的邮件流的工作量，提供更高的稳定性，可扩展性和安全性。通过使用负载平衡，你会马上看到改进的性能和速度，更稳定的邮件收发作业环境，您将在“未来的证明？您的邮件流安装，确保您的e-mail流量的增加或你的公司没有多少增长，邮件流将能容纳您的要求。

出站电子邮件认证：
·此新功能允许您将需要一定的代理有自己的出站电子邮件的消息传递之前批准监事会监事或一组。中介机构提供培训的理想选择，这个功能是保障，让您的监督和合作的消息之前，他们被送到。该功能允许主管提供的信息审查后，发回给代理发送前编辑。它也允许，监事进入只允许内部邮件流，以协助编辑过程中的注意事项。

增强警报：
·新的代理级警报可提供常见的要求，代理知道新的入站邮件，立即通知，门票分配给他们的，出站邮件被批准或返还给他们，和更多。这些新的警报提供一个新的水平的意识和问责制的代理。

呼叫者ID和电子邮件的历史弹出窗口：
·邮件流是现在能够接收呼入呼叫时产生一个弹出窗口，显示的联系人记录的来电，提供直接调用方的代理ID和电子邮件历史信息的接触，才接听电话。启用此新功能适用于Windows的3CX IP PBX的3CX电话助理/ CRM集成。电话系统集成，它提供了一个新的层次，不同形式的沟通，以及捆绑成一个共同的来源，并让您的代理商提供了更高水平的客户服务。

数据库日志记录：
·邮件流日志可以保存到微软的数据库，而不是的邮件流文件系统。这个新功能可以节省的邮件流服务器上的磁盘空间，可以在数据库备份过程中要备份的日志，并利用负载平衡的客户是至关重要的。

VoIP集成：
·现在可以直接与PBX服务器进行身份验证，使用户能够集中管理他们的电子邮件和语音通信的邮件流服务器上的VisNetic邮件流。出站的电话现在可以直接启动邮件流中使用的电话号码与每个联系人记录。目前的VisNetic邮件流支持适用于Windows的3CX IP PBX。

点击通话：
发起电话呼叫的点击，只需简单地选择相应的联系人，然后点击“拨号”选项。通过PBX发起一个电话，造成扩展响。代理拿起电话时，呼叫将被立即接触。

手机通话时间邮票及注意事项：
·当一个呼叫在邮件流启动一个定时器自动启动。当代理完成呼叫，并选择停止计时，通话时间记录中的联系人记录。每个电话呼叫的谈话笔记也可以被记录，使邮件流用户访问完整的手机通话历史信息。

散装选项：
·用户现在可以采取批量操作对所有在Ticketbox的门票，包括：移动的门票一个新的ticketbox，和关闭或删除所有门票。

自定义票务领域：
·新的机票领域提供了一层额外的跟踪和记录保持，使相关联的代理和管理员等项目的订单号，客户ID记录，支持事件等，与每个票证。管理员可以要求代理人进入相应的自定义每张车票的票字段信息作出答复之前，确保每张门票中包含适当的信息。

额外的电子邮件地址选项：
·而不是使用默认的“发件人”电子邮件地址和姓名的Ticketbox，代理现在可以选择适当的电子邮件地址，而使用相同的名称。

代理审核：
代理活动现在已经登录，并且可以通过报告菜单报告。此功能将允许组织更紧密地跟踪代理的生产力邮件流和管理评审还提供了一个明确的审计线索。

锁定机票搜索：
·机票搜索逻辑已被扩展，以支持锁定门票。门票代理打开一个消息响应窗口时，通常是被锁定。现在，管理员可以锁定的机票搜索系统，并执行开锁等功能。

票务列表列选择：
·代理现在可以选择显示的车票列表列。代理首选项中定义的默认值，可以独立定义的个人门票列表，通过“列”工具栏按钮，在每个售票列表。

票务活动报告：
·票务活动报告已添加到实时和计划的报告。经理现在可以得到一个感觉门票，遍历Ticketbox，在一个指定的时间段的数量。

安全访问控制：
·已添加额外的访问控制允许管理员限制访问指定的系统功能。新的控件包括票务自动重新打开和代理审计报告。

票务分类：
·门票可分为自定义票务分类的基础上，为企业提供新的，有价值的排序和优先选项。分类也可以作出报告。

计划的报告：
·计划的报告可以调度的标准报告，结果选择性地被业主通过电子邮件发送的报告。

电子邮件工作量的分配：
·多种路由规则的增强功能，包括分配到多个Ticketboxes比例的门票的目的地Ticketboxes中根据消息。当收到新邮件时，满足的路由规则，将创建一个新的票务，查询的门票在目标Ticketboxes将被执行。新的门票将被放置，在Ticketbox，这将导致分布最均匀的（目标）的门票。

增强的标准响应系统：
·推荐标准响应的代理已经扩展到包括建议由Ticketbox和类别。

扩展警报系统：
·多个年龄，和水印提醒的类别和Ticketbox水平。代理和组可能会惊动内部的邮件流的VisNetic或到指定的电子邮件地址。水印经纪人是基于消息无论是在Ticketbox或者门票类别和开放门票的数量达到定义的b值。根据年龄警报消息无论是在Ticketbox的票务类别中创建或重开后，在规定的时间内。

票务升级群组：
·票务升级组可以被设置为代理升级的门票在另外一个组到另一个代理。如果代理已的机票升级收件人的定义，他们会发现在“票务属性”对话框中的工具栏按钮升级。单击此按钮将升级相应的门票，有效地改变其所有权。

计划的自动消息：
·自动发送邮件到联系人在一些点在的互动时间安排（3天后机票在关闭，例如）。这个新的系统提供了自动化的跟进入库查询，可用于促进更多的产品或服务，收集反馈意见，通过调查，等自动信息系统允许您选择创建一个新的票务消息，同时定义业主， Ticketbox，票务类别。

定时自动响应：
·自动发送电子邮件联系票券状态（State）的基础上。简单的自动应答，发送一个指定的自动回复，根据指定的条件。自动回复的信息将被添加到字符串在原机票的消息。

处理规则：
·处理规则简化入站邮件路由和工作中的默认或自定义的路由规则，并使用指定的门票类别，基于文本匹配的入站消息。每一个自定义的路由规则基础处理规则上启用。

票务搜索结果排序：
·的票务搜索结果扩展到对结果进行排序：日期，联系人，主题，TicketBox，票务类别，票务ID，票务优先级，并票券状态（State）。

代理：
·被指定为代理的VisNetic邮件流用户。代理承担责任的电子邮件线程，被称为“门票”。每封电子邮件上一个主题将被添加到同样的车票，让同一个代理处理后续的通信，门票。

门票：
·当收到一封电子邮件的VisNetic邮件流，分配一个新的票号（事）。通过循环在这个问题上的支持，门票保持活跃，可以查看代理，如有必要，移动，或升级到监事。

接口：
的VisNetic邮件流接口是基于浏览器的，但熟悉的Windows风格界面。一个更标准的出现使得更容易学习和更直观的代理使用的VisNetic邮件流。用户的访问权限确定有多少信息被显示给他们。政府是通过同一个中央接口，使维护任务变得更容易。

共享通讯录：
·在VisNetic邮件流的所有代理访问一个共享地址簿，标有联系。每当任何通信是通过发送的VisNetic邮件流的消息将被自动输入到共享地址簿的联系人信息。代理可以查看联系人信息，地址簿，如客户的电子邮件地址或电话号码。代理还可以根据需要修改的信息。

防病毒功能：
·支持的VisNetic的VisNetic邮件流的防病毒保护。保护网络不受有害的电子邮件病毒网关，公司运行的VisNetic邮件流可以放心的更大的“正常运行时间”，而不必担心数据损坏通过病毒造成的损失。由于是在服务器级别上的支持，没有代理人的干预是必要的，以处理潜在的有害的入站电子邮件。

支持MIME附件：
·客户和客户端能够发送附件的电子邮件，以帮助更好地解释他们的调查的性质。的VisNetic邮件流可以处理任何附件类型，并让他们很容易接触到代理。有没有必要为一个单独的服务器来处理上传的文件。

POP3支持：
·可以收集到的VisNetic邮件流从任何POP3帐户或多个帐户的电子邮件。它还提供了APOP支持，可以在服务器上保留邮件的副本的情况下，代理工作在任何时候从远程位置。

SMTP身份验证：
·SMTP认证确保的VisNetic邮件服务器的邮件流发送电子邮件通过的保护成为一个中继点。的VisNetic邮件流之前，将电子邮件发送认证消息，可以识别合法用户的邮件服务器。

多个出站连接：
·可以设置多个SMTP服务器使用的VisNetic邮件流。唯一的SMTP服务器可以为每个入站帐户（POP3服务器），用于发送应答消息。通过分散在多台服务器中的信息需求，可以帮助管理员的VisNetic邮件流平衡网络负载，提供更快的响应时间为代理商和客户的一致好评。

路由规则：
·的VisNetic邮件流允许管理员创建的所有消息的路由规则。入站邮件可以自动路由到相应的售票处，根据一些标准，包括主题行的“To：”地址，或文字。通过利用路由规则，邮件流的VisNetic可以更有效地得到消息发送到正确的代理，而无需用户干预。

自动应答：
·设置自动应答为客户提供快速确认，他们收到邮件的VisNetic邮件流和客户，甚至在代理读取他们的电子邮件。确认提供给联系人信心，他们的电子邮件将得到妥善处理。

NT安全集成：
·自动NT安全性，使管理员能够轻松地导入到VisNetic邮件流的当前NT用户。然后，用户可以使用他们的域密码，登录到邮件流的VisNetic，无需额外的密码。

群组：
·代理可以被放入群组行政用途。整个部门可以放置在一组，那么相应的规则可以放在该组中的每剂从一个中央管理点。

可定制的视图：
·以来的VisNetic邮件流是建立一个基于浏览器的应用程序，它允许更大的灵活性，代理他们怎样看待他们的售票处。 5个不同的主题提供代理能够迅速改变的VisNetic邮件流界面的外观，而不改变任何的功能。

SSL加密：
·支持SSL加密，让每一个代理商和客户之间的信息安全和保密。通过使用SSL，也不必担心关键的网络发送的数据在互联网上被窃取的客户。

历史：
·让代理商的VisNetic邮件流的车票查看完整的历史。如果所有权移交给不同的代理，每封邮件，门票是可见的。这使得新的药物来使自己迅速加快的事件，而无需要求顾客另一种解释的问题。

票务快讯：
·的VisNetic邮件流，有能力，根据一些特定事件自动提醒代理商。如果一票太旧了，还是一票框有太多的消息，代理或者监事，可以提醒的情况，所以它可以补救的。

票务优先级：
·门票可以根据优先级排序，方便高效的基于优先级的代理商对客户的响应。

标准响应图书馆：
·提供了能够创建标准的响应库代理使用的VisNetic邮件流。利用标准响应，有助于保持与客户和消费者一致的消息时说，整个公司的。它还有助于代理回复快速与准确的响应，帮助确保需要最小数量的消息来解决问题。

拼写检查：
·包括一个集成的拼写检查器在VisNetic邮件流中。代理可以快速地检查出站消息的准确性，而无需使用一个单独的应用程序。精确的信息，增强客户的信任，公司提供的支持。

签名支持：
·每个代理能够创造出一个独特的签名文件包括邮件上。签名文件是有用的附加支持人员的身份。公司通过与客户建立良好的关系，能够培育稳固的客户关系，导致在重复业务和满意的客户。

报告：
·的VisNetic邮件流为管理员提供了多种报告选项，收集每张票的详细信息。管理员可以设置的VisNetic邮件流记录的一般信息，错误信息，警告，和几个行动。

要求：

· Web浏览器：微软Internet Explorer 5.5或更高版本
·存储要求：平均。存储在数据库中的每个线程4K每封邮件
·内存：1GB以上
·CPU：奔腾II 450 MHz（或同等配置）或更好
·磁盘空间：20M硬盘空间用于安装的VisNetic邮件流文件
·额外的磁盘空间为电子邮件附件的文件
·Web服务器：Microsoft IIS 5.0或更高
·Microsoft数据引擎（MSDE）或2000

限制：

·30天试用版

本发行版中的新功能：

·功能增强：新增选项，以自定义的路由规则定义的电子邮件地址和姓名向前
·功能增强：新增入站和出站消息队列管理

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