软件名称:[B]联合呼叫中心2.0_Unite Call Center 2.0[/B]
软件类型:国产软件
运行环境:Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/
软件语言:简体中文
授权方式:共享版
软件大小:29.2 MB
官方主页:Home Page
更新时间:2013-03-02 04:55:00
软件简介:
基于
VoIP PBX和呼叫中心
团结的Skype呼叫中心是100oftware为主,真正的企业级客户的沟通和管理系统与主机的追捧能力。
传统的基于硬件的呼叫中心系统通常要求所有员工在中央商务办公。团结呼叫中心,代理可以从主办公室工作,或使用Skype的神器出山:www.shenqi73.com分支机构。他们可以建立家庭办公室的呼叫中心仍然是一个部分。他们甚至可以登录,而他们旅行和接听电话,但他们仍然在办公室。
Skype的企业提供了许多有吸引力的低成本交易,如无限世界通话,无限的美国和加拿大,以及其他通话计划等,补充高呼叫中心的呼叫量,这可能会导致重大的成本节约。
一旦你开始使用的应用程序,你就会明白为什么它被认为是一个必须拥有超过521万Skype用户要使用Skype作为自己的商务交流平台。
下面是一些主要特点“团结呼叫中心”:
·100oftware基于
·通过Skype
·先进的呼叫管理
·多流联系
·技能为基础的呼叫路由
·智能呼叫排队
·回呼选项
·先进的电话会议
·呼叫录音和质量监控
·集中式报告与分析
要求:
·
SKYPE 3.8或以上 ·
JRE 1.5或以上 ·MySQL 5.0或以上
·
VLC播放器 ·<框架3.0或更高版本
·良好的互联网连接
·CPU:Intel Pentium III或更高
·RAM:256 MB
·声卡
限制:
·15天试用
·纳格屏幕本发行版中的新功能:
·同时激活多个项目。
·电话会议facitlity的启用。
·呼叫记录,以及在
服务器端和客户端。
·支持入站和出站呼叫录音。
文本到语音的转换,自定义语音提示进行操作。
管理员控制与口令认证。
·资产管理:密码保护的一个项目。通话记录,语音邮件,电子邮件,代理保存得十分完整的日期和时间。不同的呼叫路由的多个项目启动。
·多个节点的层次结构,它支持N-N-数量的扩展节点的数量。
·回拨模式中启用了这个版本。
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