软件名称：[B]客服中心8.0_WebBoard 8.0[/B]
软件类型：国产软件
运行环境：Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/
软件语言：简体中文
授权方式：共享版
软件大小：41.1 MB
官方主页：Home Page
更新时间：2013-03-02 04:55:00
软件简介:

的

客服中心讨论区软件。

综合讨论板，聊天和电子邮件列表功能齐全的社区。

如果您正在寻找提高组织内的创新和成功，创建活动dialoged的渠道。客服中心为您提供了一个平台，可以共享和想法的成功之路就可以开始。你的神器出山:www.shenqi73.com这个留言板的共享和存储的宝贵的想法和意见的工具，它允许用户将享受到的好处。

不仅论坛包括异步的沟通渠道，合作还可以使用轻量级即时交谈。客服中心支持无限数量的各个板卡，可以支持100个用户，10万用户（服务器集群）。

优点客服中心

存储重要的文件，以避免重复工作，研究客户的需求，为未来的发展。建立客户关系回头客
回答直接从客户的请求，以提高客户的满意度
无限用户，管理工具，IM和最苛刻的应用。

客服中心提供了必不可少的工具，经理及行政人员或大或动态客服中心安装一套。

在客服中心的管理功能快速创建多个新的董事会会议，登记和处理组的用户和更多的工作。

有了直观的管理界面的客服中心，您可以查看你所有的卡，会议，成员和更一目了然。客服中心还包括安全和转录的即时通讯，以提高实时通信与安全。

管理员将立即明白了生产率的提高和权力，客服中心提供。

要求：IIS

有什么新功能在此版本：


管理员易于使用中最常用的管理项目已经从ASP页面的管理界面。

API：应用程序编程接口，程序员可以创建新的函数内客服中心和客服中心功能，整合其他程序。

配置和升级易于使用：更多的配置是通过网络的形式（而不是配置文件）。更多的定制和配置进行升级时保留。

电子邮件的增强功能：已被添加到客服中心的电子邮件环境中进行交互的方式，显着增强。虽然“看”的主题通过电子邮件，消息的整个文本中包含的电子邮件（不只是通知已经取得了一个新的职位）。用户可以要求确认身份，通过电子邮件投递邮件时，从一个电子邮件客户端。

搜索：搜索客服中心得到了增强，允许所有的电路板之间的日期范围和搜索。

安全性：新的安全设置禁止用户的IP地址，过滤器增强的处理，

单点登录：这是比以往任何时候都更容易整合变成了“单点登录”计划，让您的用户登录到您的网站，然后无缝交互，而无需使用客服中心的登录页面与客服中心的客服中心。

外部认证：大多数网站将能够整合只是一个“复选框”在配置与Active Directory或NT域。

统计：您的客服中心实际使用的是丰富的各种有用的统计数据。

排名评分：用户“的行列”，这是完全可定制，可用于识别和认识的最有价值的因素。消息收视率综合计算，平均到整个主题的评级。

UI改进：“我的客服中心”主页现在可用于快速访问收藏的论坛，会议和主题。主题“渗出液”活动消息的顶部，以便快速访问。用户审查原始邮件而组成答复。 A“客服中心首页”页面显示板管理员从消息列表中，“热”的顶部

注意：为COMERCIAL使用

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