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专业的远程支持解决方案
支持快速
BeAnywhere是一个应用程序,它可以帮助您为您的客户提供专业的支持。
下面是一些主要特点的的“BeAnywhere支持快车”:
·EASY
·点击。这是所有支持会话所需要的
神器出山:www.shenqi73.com时间与你的客户。即使是最新手的用户可以要求您的支持与踏实。
·无需安装任何
软件。无需预先安装软件的客户和同事提供直接支持。
·没有管理权限。一个直接的
网络链接会自动启动支持会话,即使用户没有安装权限。
·FAST
·超紧凑的小程序。邀请您的客户通过电子邮件或通过电话远程支持会话。的BeAnywhere小程序(只有1MB)的小尺寸意味着你可以达到你的客户在不到10秒。
·高性能网络。 BeAnywhere的专有网络协议优化,为客户提供快捷的P2P连接,将保证您最佳的性能。
·技术控制台。您可以从任何地方启动支持会话,并提供即时解答您的客户,无论你是在办公室或在路上。
·安装的高科技笔式驱动器的控制台上,并把它与你在你的口袋里!
·强大的
·远程控制。交谈时,客户通过电话或即时通讯的解决方案,避免了令人沮丧的解释。刚刚火起来的BeAnywhere遥控器,你可以远程控制自己的
桌面,如果你是坐在自己的
电脑。
·
文件传输。瞬间转移文件和文件夹与您的客户。你可以上传和下载。
·报告。生成报告在规定的时间内您的支持活动。了解你提供给客户多少时间您的技术人员花了多少届了。所有数据导出到Excel文件,作进一步的分析,以证明你的工作。
·Windows Vista的UAC(用户访问控制)。 BeAnywhere是完全兼容Windows Vista的UAC。您可能会遇到支持的情况下,您需要全力支持远程
计算机的管理权限。 BeAnywhere可以让您提高您的客户发送一个请求到您的权限级别。
·网站整合。你可以嵌入在自己的网站直接访问链接,你的客户可以使用它来启动远程支持会话。
·Applet的定制。自定义发送支持请求客户使用自己的徽标,公司名称和颜色的小程序。
·防火墙友好。不要介意防火墙,更改设置和IP地址。你的客户的唯一的要求是一个互联网连接。
·无限支持会话。你有多少客户提供支援服务,或你建立多少支持会话是没有限制的。
·无限的同时支持会话。同时支持无限客户的时间。
·双向剪贴板。你和客户可以无缝地传递信息的计算机之间(双向复制和粘贴)。
·
安全性。所有的通信兼容的RC4算法,一个2048位的密钥进行加密和数字签名的。每通过一个安全的HTTPS连接到控制台和管理方面。
·自动电子邮件通知。获得支持的要求,即使您处于脱机状态。客户可以留言,为您以后的审查。
要求:
·注册帐户
·互联网连接
·奔腾450
·128 MB的RAM
限制:
·14天试用版本发行版中的新功能:
·无人看管的电脑 - UNLIMITED
·自动缩放远程屏幕图像,以适合窗口。
·您可以重新启动,并自动重新连接到远程计算机。
·Windows 7兼容。
·免费版本。