sitehelpdesk 7.9

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丰富的服务台解决方案，适用于任何内部支持功能

sitehelpdesk是一个丰富的服务台解决方案，适合于使用任何内部支持功能。

从您的Intranet上的一个链接，这个基于web浏览器软件提供在线支持和自我贵公司的神器出山:www.shenqi73.com员工，即使你不提供。独特的设计功能，您就可以完全正常运行，安装后数小时内。

sitehelpdesk形成的核心支持服务解决方案，我们的产品范围的心脏。这可以从这个网站下载，然后轻松地升级到sitehelpdesk-IT有关的附加功能，专门用于支持IT服务部门或sitewebdesk的外部客户的支持。

下面是一些主要特点的“sitehelpdesk “：

·完全集成到您的Intranet站点。字体，颜色和标志。
·配置欢迎信息和股票的通知
·使用NT登录身份验证来识别用户的选项
·选项，允许自由格式的用户名和其他信息需要创建新用户“飞”的呼叫被记录
·多种选择额外的验证信息录入
·自动分配和通知的呼叫参考号码
·选项脚本问题，答案和提示，自助或获得更多的信息
·快速进入模板调用
·直观的自我帮助，常见问题和链接到文档，网页的报告和图表
·用户事件输入和千钧一发
·选项自动电子邮件和短信通知运营商
·满意度反馈

要求：

·Microsoft Internet信息服务器（IIS）

限制：

·30天试用版

本发行版中的新功能：

·进一步ITIL等功能任务的工作流管理
·呼叫指标和源报告
·操作员选择的任务，附件显示，并增强PDA（移动设备）接口