LBE桌面服务台4.0.188_LBE Desktop Helpdesk 4.0.188

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LBE桌面服务台4.0.188_LBE Desktop Helpdesk 4.0.188

将帮助您管理和控制您的帮助台操作，没有强迫你改变你的工作方式

LBE桌面服务台是一个易于使用，价格合理的服务台应用程序，以满足所有客人的口味的。 LBE桌面服务台通常由公司的技术支持人员。完全控制数据如何呈现，和桌面帮助台软件自带的强大的预定义过滤器，共享数据视图，文本宏多。

下面是一些主要特点的神器出山:www.shenqi73.com“LBE桌面服务台”：

·易于使用 - 需要最少的培训。
·适应的组织结构。
·您可以为运营商提供他们所需要的系统权限。
·轻松切换数据库 - 所以你可以保持一个服务台，订单等
·自定义字段：你可以重新命名，用于存储信息，您的业务需求。
·教程指导你通过基本和高级操作。
·完整的审计线索，采取什么样的行动以及由谁来。
·管理支持合同到期日和/或新的就业机会的数量。
·自动升级作业优先级。
·运营商之间的转让工作。
·目标完成日期可以很容易看到问题的及时处理。
·履带花费的时间和成本。
·分类和区分工作。
·维护客户，联系人和资产/库存的详细信息。追查这些“问题机”。
·文件链接到服务台工作机会 - 有用的例如屏幕转储
·儿童工作 - 才有可能完成“家长”的工作必须完成。
·知识库可以很容易地找到答案。
·监控您的服务台，业绩和支出。
·大多数的报告作为条形图 - 易于理解。
·报告为HTML格式，因此很容易将它们发布到你的管理和/或客户。

要求：

·25 MB硬盘空间
·支持JavaScript的浏览器

限制：

·45天试用版
·纳格屏幕

本发行版中的新功能：

·允许重命名的工作，做的问题和解决方案
桌面服务台工具“菜单，”系统选项“中，术语
·新的系统选项，以使在解决方案领域进入前必须关闭工作
·桌面服务台：工具菜单，系统选项，一般
·操作员权限控制，如果运营商可能会改变任务的优先级，更改目标完成日期时间，密切的工作，地方工作搁置。
·桌面服务台：“编辑”操作员“。更改生效，在您登录时
在操作员的活动日志自动升级。
·为每个操作员升级工作报告。
·桌面服务台：在“报告”菜单上。请注意，becaue我们才刚刚开始记录升级，这将不显示任何数据在此版本之前。
·保持工作目标完成日期（但很明显，而在应用程序运行的地方），在任何时候都自动更新。在此之前的变化，目标完成日期被更新，如果你选择到行动上保持的工作。
·TreeView项拉贝...