FocalScope 1.5下载地址

服务台售票软件和电子邮件与实时聊天和IP电话集成

FocalScope将为用户提供帮助台售票和在线聊天软件，基于Web的系统，革命性的方式，从小到大企业的沟通和处理支持和客户查询。

SLA集成，个人及共享文件夹，票队列，机票积压，即时通讯，日历，任务管理和简单易学的界面功能，如一个完美的解决方案为客户提供支持和电子邮件管理。

FocalScope包括一个功能强大的神器出山:www.shenqi73.com实时聊天系统，可以让您快速地提供实时的支持，在您的网站上。高度可配置的，它可以剥皮，以配合你的品牌。它还包含了许多其他的功能，如自定义字段，聊天队列和客户历史。

FocalScope还包括“新员工培训模式”，让你来培训员工在工作中没有直接影响你的职业形象，他们缺乏经验的风险。与Active Directory和LDAP集成，用户可以轻松进行单点登录功能。

IP电话集成解决方案，如Asterisk，3CX允许的功能，如点击拨号，客户的路由逻辑，通话记录和CDR查找出来的FocalScope。开发人员还可以扩展其功能的FocalScope用自己的电话接口，整合各种令人兴奋的可能性。

FocalScope可以通过任何浏览器在PC＆MAC的移动平台的支持下，通过移动客户端应用程序。 FocalScope可以托管在处所或在云中。作为其后端FocalScope使用Microsoft SQL Server和IIS卓越的性能，可靠性和可扩展性。

下面是一些主要特点“FocalScope”：

邮件管理：
·给你的团队，合适的工具来提供最佳的客户服务。将您的客户的球迷！电子邮件票务系统，电子邮件模板，自动响应，内部票据，票积压和电子邮件队列的功能FocalScope所提供的只是一小部分。这些工具将帮助您的团队节省时间，大大提高客户的满意度。

文件管理：
·FocalScope为您提供了一个简单和易于使用的文件管理功能，使用户管理和共享文件与彼此和客户，从FocalScope，插入到网页/邮件，从而使客户能够直接下载文件和文件从您的FocalScope环境。

即时通讯：
·FocalScope即时交谈可以帮助您与您的客户在网上和实时，使用即时消息。我们提供一个完整的，多渠道的即时聊天解决方案，很容易让您的客户与您联系并为您跟踪他们的调查。

联系人管理：
·为了提高工作效率，FocalScope可让您管理和共享联系人信息在一个单一的综合数据库。 FocalScope提供快速访问所有重要的联系资料，包括公司的详细信息和注意事项。

日历管理：
·FocalScope提供灵活而强大的日历管理系统。它的设计团队合作，允许用户快速共享的时间表和建立群组日历，使他们能够更好地管理即将到来的任务和事件。

任务管理：
·FocalScope的任务管理，可让用户分配和分享给你的其他员工之间，团队和部门的实时。它从来没有这么容易组织工作，以节省时间，按时完成任务，并测量队的表现。

短信管理：
·SMS在FocalScope功能允许用户发送短信一样容易，因为任E-迈messagel的。此外，在“警告和提示”系统的短信功能是一个强大的和灵活的选项。使用标准的SMS网关，你可以很容易地切换到您的首选SMS提供商发送SMS或收到警示和提醒。

IP电话集成：
·FocalScope无缝集成了Asterisk的，世界上最强大和最流行的IP电话系统。语音记录，点击拨号和回拨只是几个的功能在FocalScope，加上星号。

要求：

·CPU：英特尔酷睿（或更好）
·磁盘空间：最小200 MB的安装
·磁盘空间：建议使用2 GB到50 GB的操作
·<微软SQL 2005/2008（快速，标准，工作组版，企业版）
·Web服务器Internet Information Server 6或更高版本
· Internet Explorer 7或更高版本