FocalScope 1.5

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运行环境:WinXP/Win7/Win8/Win10/Win All
软件语言:简体中文
软件类型:国产软件 - 其它软件
授权方式:共享版
软件大小:14.6 MB
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联系方式:暂无联系方式
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更新时间:2013-03-08 10:46:00
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FocalScope 1.5下载

FocalScope 1.5软件简介

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  • 服务台售票软件和电子邮件与实时聊天和IP电话集成

    FocalScope将为用户提供帮助台售票和在线聊天软件,基于Web的系统,革命性的方式,从小到大企业的沟通和处理支持和客户查询。

    SLA集成,个人及共享文件夹,票队列,机票积压,即时通讯,日历,任务管理和简单易学的界面功能,如一个完美的解决方案为客户提供支持和电子邮件管理。

    FocalScope包括一个功能强大的神器出山:www.shenqi73.com实时聊天系统,可以让您快速地提供实时的支持,在您的网站上。高度可配置的,它可以剥皮,以配合你的品牌。它还包含了许多其他的功能,如自定义字段,聊天队列和客户历史。

    FocalScope还包括“新员工培训模式”,让你来培训员工在工作中没有直接影响你的职业形象,他们缺乏经验的风险。与Active Directory和LDAP集成,用户可以轻松进行单点登录功能。

    IP电话集成解决方案,如Asterisk,3CX允许的功能,如点击拨号,客户的路由逻辑,通话记录和CDR查找出来的FocalScope。开发人员还可以扩展其功能的FocalScope用自己的电话接口,整合各种令人兴奋的可能性。

    FocalScope可以通过任何浏览器在PC&MAC的移动平台的支持下,通过移动客户端应用程序。 FocalScope可以托管在处所或在云中。作为其后端FocalScope使用Microsoft SQL Server和IIS卓越的性能,可靠性和可扩展性。

    下面是一些主要特点“FocalScope”:

    邮件管理:
    ·给你的团队,合适的工具来提供最佳的客户服务。将您的客户的球迷!电子邮件票务系统,电子邮件模板,自动响应,内部票据,票积压和电子邮件队列的功能FocalScope所提供的只是一小部分。这些工具将帮助您的团队节省时间,大大提高客户的满意度。

    文件管理:
    ·FocalScope为您提供了一个简单和易于使用的文件管理功能,使用户管理和共享文件与彼此和客户,从FocalScope,插入到网页/邮件,从而使客户能够直接下载文件和文件从您的FocalScope环境。

    即时通讯:
    ·FocalScope即时交谈可以帮助您与您的客户在网上和实时,使用即时消息。我们提供一个完整的,多渠道的即时聊天解决方案,很容易让您的客户与您联系并为您跟踪他们的调查。

    联系人管理:
    ·为了提高工作效率,FocalScope可让您管理和共享联系人信息在一个单一的综合数据库。 FocalScope提供快速访问所有重要的联系资料,包括公司的详细信息和注意事项。

    日历管理:
    ·FocalScope提供灵活而强大的日历管理系统。它的设计团队合作,允许用户快速共享的时间表和建立群组日历,使他们能够更好地管理即将到来的任务和事件。

    任务管理:
    ·FocalScope的任务管理,可让用户分配和分享给你的其他员工之间,团队和部门的实时。它从来没有这么容易组织工作,以节省时间,按时完成任务,并测量队的表现。

    短信管理:
    ·SMS在FocalScope功能允许用户发送短信一样容易,因为任E-迈messagel的。此外,在“警告和提示”系统的短信功能是一个强大的和灵活的选项。使用标准的SMS网关,你可以很容易地切换到您的首选SMS提供商发送SMS或收到警示和提醒。

    IP电话集成:
    ·FocalScope无缝集成了Asterisk的,世界上最强大和最流行的IP电话系统。语音记录,点击拨号和回拨只是几个的功能在FocalScope,加上星号。

    要求:

    ·CPU:英特尔酷睿(或更好)
    ·磁盘空间:最小200 MB的安装
    ·磁盘空间:建议使用2 GB到50 GB的操作
    ·<微软SQL 2005/2008(快速,标准,工作组版,企业版)
    ·Web服务器Internet Information Server 6或更高版本
    · Internet Explorer 7或更高版本


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