排队模型的Excel 30_Queuing Model Excel 30

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排队模型的Excel 30_Queuing Model Excel 30

计算服务人员的数量，以减少服务成本和等待成本。

排队模型计算出最佳的客户服务点（工作人员），为您的企业最大限度地降低成本。它认为客户的平均到达率，平均客户服务，客户的等待时间（顾客不满）的业务的成本和运行成本的客户服务点。

排队模型被广泛应用于呼叫中心，收费站操作情况下，有一个队列服务，柜台的神器出山:www.shenqi73.com工作人员，服务人员，呼叫响应人员或维修人员。它们可以适用于任何业务提供服务的客户服务功能。

该模型将计算出最佳的服务点，可以让你测试通过手动输入服务点号的替代品。其他结果包括在队列中等待的客户的平均数量，他们的平均轮候时间，以及服务点（工作人员）利用。总成本图表地块总成本的诗句服务点的数量，显示服务点，数字的变化。

需求的影响：

· Microsoft Excel中

限制：

·值复位关闭。

此版本中的新的示例数据：

·评估模式，Excel 2007和Excel 97-2003版本。